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Comment Sont Calculés Les Kilomètres De Ma Facture ?

Mis à jour : 2 déc. 2019

C’est LA question qui nous revient le plus souvent et qui est très mal comprise. NAAB Ambulance Service LLC est sous le couvert de l’AViQ et d’un Arrêté du Gouvernement Wallon (A.GW. 12 mai 2005). Celui-ci précise chacun des critères cités par le décret, dont le tarif maximal et la manière de le calculer.


Madame Moreau de Mons dit: "j'habite à 6 kilomètres de l'hôpital et je suis facturée 33 kilomètres, vous avez fait une erreur". NON !

Pour ce qui est des kilomètres calculés et donc facturés, l’A.G.W indique :


§4. Le point de départ et de retour de l’ambulance pour le calcul du kilométrage est fixé à sa base de départ du lieu de prise en charge du patient.


Facture Ambulance Belgique

Le mode de calcul est donc le suivant:


Aller Simple: (par exemple pour une hospitalisation ou un transfert hospitalier):

1) Du centre ambulancier (départ de la base) au lieu de prise en charge du patient, 2) Du lieu de prise en charge du patient vers l'hôpital ou le lieu de destination, 3) De l'hôpital ou le lieu de destination vers le centre ambulancier (retour à la base).

Aller et Retour le jour même: (par exemple pour une consultation médicale ou un traitement):

1) Du centre ambulancier (départ de la base) au lieu de prise en charge du patient, 2) Du lieu de prise en charge du patient vers l'hôpital ou le lieu de destination, 3) De l'hôpital ou le lieu de destination vers le centre ambulancier (retour à la base), 4) Du centre ambulancier (départ de la base) au lieu de prise en charge du patient, 5) Du lieu de prise en charge du patient vers l'hôpital ou le lieu de destination, 6) De l'hôpital ou le lieu de destination vers le centre ambulancier (retour à la base).


Comprenez que c'est la distance totale parcourue par l'ambulance afin d'assurer la prise en charge qui est facturée.


Tarif Ambulance Belgique

Notre précieux conseil: une erreur au sein du calcul des kilomètres est extrêmement rare. Ne pas comprendre le fonctionnement de celui-ci ne dispense pas le client de payer sa facture avant l'échéance. En effet, le client risque de se retrouver en recouvrement de créances suite à son interprétation erronée du système, frais à sa charge.


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